Conditions d’utilisation

ClairSkincare CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 28 avril 2025

APERÇU

Ce site web (ClairSkincare.com) est exploité par ClairSkincare Limited, une société enregistrée à Hong Kong (CR No. [Insérer]). Les références à "nous", "notre" et "nos" désignent ClairSkincare . Ces Conditions régissent votre accès à notre plateforme de commerce électronique desservant Hong Kong, Chine, Singapour, Thaïlande, Malaisie et Indonésie.

En accédant à notre site ou en achetant des produits, vous acceptez d’être lié par :

  • Ces Conditions Générales d’Utilisation
  • Notre Politique de Confidentialité (Privacy policy – ClairSkincare )
  • Politique de Retour et de Sécurité (Refund policy – ClairSkincare )
  • Toutes les réglementations régionales applicables en matière de commerce électronique

Conformité Régionale Clé

  • Hong Kong : Directives du Conseil des Consommateurs
  • Chine : Loi sur le Commerce Électronique, Réglementations Cosmétiques CSAR
  • ASEAN : Cadre des Transactions de Commerce Électronique 2023

SECTION 1 - CONDITIONS POUR L’ASIE-PACIFIQUE

1.1 Âge Minimum :

  • 18+ pour Hong Kong, Singapour, Malaisie
  • 20+ pour la Thaïlande
    En utilisant nos Services, vous confirmez respecter les exigences d’âge de votre juridiction.

1.2 Utilisations Interdites :

  • Revente de cosmétiques sans licence HKCOC
  • Importations parallèles transfrontalières violant les accords de marque
  • Achats pour distribution commerciale sans autorisation

SECTION 2 - CONDITIONS DE SERVICE RÉGIONALES

2.1 Nous nous réservons le droit de :

  • Limiter les quantités pour les marchés à forte demande (ex. : Chine)
  • Restreindre les expéditions à certaines provinces de l’ASEAN
  • Vérifier l’identité pour les commandes de plus de 5 000 HK$

2.2 Traitement des Paiements :

  • Prend en charge Alipay, WeChat Pay, GrabPay, FPX, AlipayHK
  • Conforme à la norme PCI-DSS via Shopify Payments
  • Conversion de devises régulée par la HKMA

SECTION 3 - DÉCLARATIONS SPÉCIFIQUES À L’ASIE

3.1 Adaptabilité des Produits :

  • Cosmétiques formulés pour les types de peau asiatiques
  • Non évalués par la MDA (Malaisie) ou la TFDA (Thaïlande)
  • Contiennent des avertissements d’allergènes régionaux

3.2 Tarifs & Taxes :

  • Inclut la GST pour Singapour (7 %)
  • Inclut la TVA pour l’Indonésie (11 %)
  • Taxe transfrontalière incluse pour la Chine

SECTION 4 - GESTION DES COMMANDES RÉGIONALES

4.1 Restrictions d’Expédition :

  • Chine : Nécessite une vérification d’identité réelle (实名认证)
  • Malaisie : Exclut les régions de Malaisie orientale
  • Indonésie : Les cosmétiques restreints nécessitent des codes BPOM

4.2 Conformité Douanière :

  • Chine : Nécessite des étiquettes CIQ
  • Thaïlande : Permis d'importation de cosmétiques FDA
  • Singapour : Numéros de notification HSA

SECTION 5 - RÉSOLUTION DES LITIGES ASIE-PACIFIQUE

5.1 Droit Applicable :

  • Juridiction principale : RAS de Hong Kong
  • Médiation Alternative : Médiation HKIAC

5.2 Arbitrage Régional :

  • Singapour : SICDR
  • Chine : CIETAC
  • ASEAN : AIAC

AVIS DE CONFORMITÉ

Hong Kong

  • Conformité à l'Ordonnance sur la Vente de Biens (Cap.26)
  • Ordonnance sur les Données Personnelles (Confidentialité) (Cap.486)

Chine

  • Conformité à la Loi sur la Cybersécurité
  • Dépôts relatifs au Transfert de Données Transfrontalières

ASEAN

  • Directive Cosmétique de l’ASEAN
  • Lois sur la Protection des Données Personnelles (PDPA)

COORDONNÉES

ClairSkincare Limited

  • Adresse : UNIT A2, FLOOR 19, MAX SHARE CENTRE, 367-373 KING'S ROAD, North Point, HONG KONG
  • CR No. : 78265501
  • Email : admin@ClairSkincare.com

Responsables Régionaux de Conformité